Conditions générales

Société	Slashed Limited
Adresse enregistrée	Unit 4a Avonbeg Industrial Estate, Long Mile Road, Dublin 12, D12 C422, Ireland
Numéro d’enregistrement	736927
Numéro de TVA	IE4143342QH
Site web	getslashed.app
Adresses de contact	Support : hello@getslashed.app \| Confidentialité : privacy@getslashed.app

Date d’entrée en vigueur : 26 mai 2026.

Les présentes Conditions générales d’utilisation régissent l’accès au site web Slashed, à son expérience mobile, à ses applications, services numériques, services d’analyse de photos et de vidéos, outils de feedback sur l’apparence, fonctionnalités de coaching, espaces de compte, contenus, rapports, abonnements, services à crédits et à tout service connexe mis à disposition par Slashed Limited. En accédant au Service ou en l’utilisant, en créant un compte, en téléversant une photo ou une vidéo, en effectuant une vérification visuelle, en achetant une analyse, un abonnement ou des crédits, ou en interagissant de toute autre manière avec Slashed, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l’utiliser. Le Service est réservé exclusivement aux adultes âgés de 18 ans ou plus. L’utilisation par des mineurs est strictement interdite.

La présente traduction française est fournie à titre de commodité uniquement. La version anglaise des présentes Conditions constitue la version contractuelle de référence et prévaut dans toute la mesure permise par le droit applicable.

1. Définitions

Dans les présentes Conditions, « Compte » désigne un compte utilisateur enregistré créé via le Service. « Analyse » désigne toute revue, rapport, score, note, curseur, recommandation, commentaire, classement, note de coaching, impression visuelle, suggestion de style, feedback relatif à un profil dating, feedback relatif à l’image professionnelle, revue de photo ou de vidéo, ou tout autre résultat généré ou fourni via le Service. « Société », « nous », « notre » ou « nos » désigne Slashed Limited. « Service » désigne getslashed.app et tout site web, application, espace de compte, contenu numérique, revue humaine, rédaction assistée par IA, coaching, modération, vérification visuelle, paiement, abonnement, crédit, rapport ou service de support connexe exploité par Slashed Limited ou pour son compte. « Utilisateur », « vous », « votre » ou « vos » désigne toute personne qui accède au Service ou l’utilise. « Médias utilisateur » désigne les photos, vidéos, images, captures d’écran, vidéos de vérification visuelle, documents de vérification d’identité ou d’âge, et tout autre matériel visuel téléversé, enregistré, soumis ou autrement fourni via le Service. « Résultat » désigne toute Analyse, rapport, feedback, note, texte, recommandation, score, curseur, observation, suggestion ou autre contenu produit par ou via le Service.

2. À propos de Slashed

Slashed est un service numérique conçu pour fournir un feedback franc, direct et centré sur l’apparence concernant la manière dont une personne peut être perçue à partir de photos et de vidéos, notamment la présentation du visage, la présentation du corps, les vêtements, la posture, le grooming, le style, les impressions liées à un profil dating, la crédibilité professionnelle, l’image sociale et d’autres facteurs connexes de présentation visuelle.

Le Service peut inclure différents niveaux d’intensité de feedback, y compris un feedback plus doux, un feedback direct et honnête, et un feedback plus tranchant ou plus critique sélectionné par l’utilisateur ou mis à disposition par le Service. Le Service n’a pas vocation à flatter, valider ou fournir des compliments neutres. Son objectif est de fournir un feedback sincère, subjectif et pratique pouvant aider les utilisateurs à comprendre certaines premières impressions possibles et à identifier des pistes éventuelles d’amélioration visuelle, stylistique ou de présentation.

3. Éligibilité et utilisation réservée aux adultes

Le Service est strictement réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. En accédant au Service ou en l’utilisant, en créant un Compte, en téléversant des Médias utilisateur, en effectuant une vérification visuelle ou en achetant un service payant, vous déclarez et garantissez que vous êtes âgé d’au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.

Les mineurs ont strictement l’interdiction d’utiliser le Service. Vous ne devez pas téléverser, soumettre, enregistrer ou fournir de quelque manière que ce soit une image, une vidéo ou tout autre contenu représentant une personne âgée de moins de 18 ans, seule ou accompagnée d’autres personnes. Nous pouvons demander des documents de vérification d’âge lorsque nous l’estimons nécessaire ou approprié, notamment en cas de doute sur votre âge ou sur l’âge de toute personne représentée dans les Médias utilisateur.

Si nous pensons que vous avez moins de 18 ans, que les Médias utilisateur représentent un mineur, ou que vous avez tenté de contourner les restrictions d’âge, nous pouvons refuser le téléversement, suspendre ou résilier votre Compte, supprimer les contenus concernés, conserver des preuves dans la mesure permise par la loi, signaler les contenus illégaux aux autorités compétentes lorsque cela est requis ou approprié, et refuser tout remboursement dans toute la mesure permise par le droit applicable.

4. Création de compte, vérification visuelle et contrôles d’identité

Pour utiliser certaines parties du Service, il peut vous être demandé de téléverser des Médias utilisateur, de suivre une procédure de vérification visuelle, de créer un Compte et d’effectuer un paiement. La procédure de vérification visuelle peut vous demander d’enregistrer et de soumettre une courte vidéo à l’aide d’un téléphone ou d’un autre appareil afin que Slashed puisse vérifier, manuellement ou avec une assistance technique, que la personne qui soumet les Médias utilisateur semble être la même personne que celle représentée dans les Médias utilisateur.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes, de préserver la confidentialité de vos identifiants de Compte et de nous informer immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre Compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre Compte, sauf dans la mesure où cette activité résulte de notre manquement au droit applicable.

Nous pouvons demander une vérification supplémentaire, notamment une nouvelle photo, une nouvelle vidéo, une preuve d’âge, un document d’identité ou tout autre élément lorsque nous soupçonnons raisonnablement une utilisation abusive, le téléversement de médias de tiers, une usurpation d’identité, une fraude, une fausse déclaration d’âge, des Médias utilisateur insuffisamment clairs, des problèmes techniques, un abus ou toute violation des présentes Conditions.

Nous pouvons également vous demander de confirmer que vous contrôlez l’adresse email associée à une commande à certaines étapes du processus de commande, en particulier en saisissant un code de vérification à usage unique envoyé à cette adresse avant le paiement.

5. Vos Médias utilisateur et vos obligations

Vous ne pouvez téléverser que vos propres photos et vidéos. Vous ne devez pas téléverser, soumettre, enregistrer ou fournir de toute autre manière des photos, vidéos ou autres contenus représentant une autre personne, qu’il s’agisse d’un ami, d’un partenaire, d’un ancien partenaire, d’un collègue, d’une célébrité, d’une personnalité publique, d’un client, d’un employé, d’un mineur ou de tout autre tiers, sauf si et lorsque Slashed introduit expressément une fonctionnalité autorisant l’analyse de tiers et que vous respectez les exigences spécifiques de consentement et de vérification applicables à cette fonctionnalité.

En téléversant des Médias utilisateur, vous déclarez et garantissez que :

vous êtes la personne représentée dans les Médias utilisateur, ou vous êtes autrement expressément autorisé dans le cadre d’une fonctionnalité et d’une procédure mises à disposition par Slashed ;
vous êtes âgé d’au moins 18 ans ;
les Médias utilisateur ne représentent aucun mineur ;
les Médias utilisateur sont licites, ne sont pas confidentiels à l’égard d’un tiers et ne portent atteinte à aucun droit de tiers ;
les Médias utilisateur ne sont pas nus, sexuels, violents, haineux, humiliants, abusifs, médicaux, illicites ou autrement interdits par les présentes Conditions ;
vous n’utiliserez pas le Service pour traquer, humilier, harceler, ridiculiser, usurper l’identité, tromper, faire pression sur, exploiter, manipuler ou nuire à une personne.

Si nous découvrons ou soupçonnons raisonnablement que les Médias utilisateur ne vous correspondent pas, ont été téléversés sans autorisation appropriée, contiennent du contenu interdit ou ont été soumis dans un but abusif, nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre Compte sans remboursement, refuser la livraison de toute Analyse, supprimer ou conserver des contenus dans la mesure permise par la loi, et prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée.

6. Contenus interdits et usages interdits

Vous ne devez pas téléverser, soumettre, transmettre, demander, acheter ou utiliser le Service en lien avec un contenu, une conduite ou un objectif illégal, préjudiciable, abusif ou incompatible avec la finalité prévue de Slashed. Les contenus et usages interdits incluent notamment, sans limitation :

toute photo, vidéo ou contenu impliquant un mineur ou une personne qui semble avoir moins de 18 ans ;
la nudité, les contenus sexuels, la pornographie, les contenus érotiques, les contenus fétichistes ou les contenus sexuellement explicites ;
les contenus impliquant violence, coercition, automutilation, abus, exploitation, chantage, humiliation, harcèlement ou imagerie non consensuelle ;
les contenus haineux, discriminatoires, diffamatoires, menaçants, dégradants, intimidants, extrémistes ou illicites ;
les images médicales, images cliniques, images de blessures, gros plans dermatologiques ou contenus soumis à des fins de diagnostic, de traitement ou d’évaluation de santé ;
les photos ou vidéos de personnes n’ayant pas consenti à l’utilisation concernée ;
les deepfakes, documents d’identité manipulés, tentatives de vérification trompeuses, usurpations d’identité ou fraudes ;
l’utilisation du Service pour prendre des décisions relatives à l’emploi, au crédit, à l’assurance, au logement, à la médecine, au droit ou à des décisions de portée similaire concernant une autre personne ;
toute tentative de rétro-ingénierie, scraping, copie, surcharge, contournement, interférence avec le Service ou compromission du Service ;
l’utilisation du Service en violation du droit applicable, des règles de plateformes tierces ou des présentes Conditions.

Nous pouvons refuser, retirer, bloquer, modérer, suspendre ou supprimer tout contenu ou Compte lorsque nous estimons raisonnablement que les présentes Conditions ont été violées. Nous ne sommes pas tenus de fournir des motifs détaillés lorsque cela pourrait compromettre la sécurité, la modération, la confidentialité, la conformité légale ou l’intégrité du Service.

7. Exigences de qualité des photos et vidéos

L’exactitude, l’utilité et l’exhaustivité de toute Analyse dépendent de manière significative de la qualité, de la clarté, de l’éclairage, de l’angle, de la récence, du cadrage et de l’authenticité des Médias utilisateur fournis. Nous pouvons rejeter des Médias utilisateur ou demander leur remplacement lorsque, à notre avis, ils sont flous, incomplets, trompeurs, de faible qualité, trop retouchés, filtrés, déformés, recadrés, obstrués, incohérents, dangereux, non conformes ou inadaptés à l’analyse.

Lorsque une ou plusieurs photos ou vidéos requises sont floues ou inadaptées, nous pouvons vous demander de téléverser à nouveau ou de remplacer le contenu concerné. Sauf indication contraire, nous pouvons formuler jusqu’à deux demandes de remplacement pour le problème concerné. Si vous ne fournissez pas de contenu de remplacement adapté dans le délai demandé, nous pouvons procéder à une Analyse limitée, refuser l’Analyse, suspendre le traitement ou clôturer la demande sans remboursement lorsque le manquement est imputable à votre non-conformité ou à une soumission inadaptée, sous réserve des droits impératifs des consommateurs.

8. Nature de l’Analyse

L’Analyse est subjective, fondée sur des opinions, probabiliste, contextuelle et non scientifique. Elle reflète le jugement, l’interprétation et la perception des reviewers, coachs, experts ou systèmes impliqués au moment de la revue, sur la base des Médias utilisateur et des informations fournies. Des reviewers, cultures, audiences, contextes, dates, plateformes et préférences personnelles différents peuvent produire des avis matériellement différents.

Tout score, curseur, notation, niveau ou catégorie constitue un outil interne ou destiné à l’utilisateur visant à communiquer des impressions relatives. Il ne s’agit pas de mesures scientifiques, de vérités objectives, d’évaluations médicales, d’évaluations psychologiques, de déterminations de l’attractivité, d’évaluations d’emploi, de garanties de dating, de prédictions de compatibilité ou d’assurances de résultats sociaux, romantiques, professionnels ou commerciaux.

Vous reconnaissez que le feedback Slashed peut être direct, critique, brut, inconfortable ou formulé de manière tranchante, en particulier lorsque vous choisissez ou recevez un niveau de feedback plus intense. Le Service n’a pas vocation à vous humilier, vous intimider ou vous dégrader. Toutefois, l’objectif du Service est de fournir un feedback sincère et non de rassurer. Vous êtes seul responsable de déterminer si le ton et la nature du Service vous conviennent.

9. Revue humaine et rédaction assistée par IA

Les analyses Slashed sont générées ou revues par des humains. Des outils d’intelligence artificielle peuvent être utilisés pour assister la rédaction, la grammaire, la clarté, la mise en forme, la cohérence, la qualité linguistique, le contrôle qualité, le support de workflow, la modération ou des fonctionnalités futures. L’assistance par IA ne supprime pas la nature revue par un humain de l’Analyse, mais elle peut influencer la formulation, la structure et la présentation.

Vous reconnaissez que les systèmes assistés par IA peuvent produire des erreurs, omissions, incohérences ou formulations inadaptées. Nous prenons des mesures raisonnables pour réduire ces problèmes, mais nous ne garantissons pas qu’une Analyse sera complète, exacte, exempte d’erreur, objective, flatteuse, adaptée à vos attentes ou conforme à la manière dont une personne particulière vous percevra.

10. Suggestions cosmétiques, esthétiques et liées à l’apparence

Le Service peut inclure des suggestions relatives au grooming, aux cheveux, à la pilosité faciale, aux vêtements, à la posture, aux lunettes, au maquillage, aux tatouages, à la présentation de la peau, à la présentation du corps, aux couleurs, à la photographie, à la présentation d’un profil dating, à l’image professionnelle et, le cas échéant, à des options cosmétiques, esthétiques, dentaires, dermatologiques, chirurgicales ou autrement liées à l’apparence qu’un utilisateur pourrait envisager.

Toute suggestion de cette nature constitue uniquement un commentaire général lié à l’apparence. Elle ne constitue pas un avis médical, un avis clinique, un avis psychologique, un diagnostic, une recommandation de traitement, une recommandation chirurgicale, une opinion médicale professionnelle, une évaluation d’aptitude, une évaluation de santé ou une déclaration de nécessité. Slashed ne recommande pas que vous subissiez une procédure médicale, chirurgicale, cosmétique, dentaire, dermatologique ou psychologique. Slashed n’évalue pas si une procédure est sûre, appropriée, nécessaire, proportionnée, légalement disponible, cliniquement justifiée ou adaptée à votre situation.

Vous devez consulter un professionnel dûment qualifié, agréé et réglementé avant de prendre toute décision relative à la santé, à la chirurgie, aux procédures cosmétiques, aux soins dentaires, à la dermatologie, aux médicaments, aux modifications corporelles, à la santé mentale, à la nutrition, à l’exercice physique ou à toute question similaire. Vous ne devez pas vous fier au Service comme substitut à un avis professionnel.

11. Avertissement relatif à la santé mentale et à l’image corporelle

Le Service ne convient pas à tout le monde. Vous ne devez pas utiliser le Service si vous êtes vulnérable à la détresse liée à des critiques sur l’apparence, si vous traversez une détresse émotionnelle aiguë, si vous souffrez ou êtes en rétablissement d’un trouble dysmorphique corporel, de troubles alimentaires, d’idées d’automutilation, d’anxiété sévère, de dépression, de comparaison obsessionnelle, d’un traumatisme lié à l’apparence, ou de toute condition susceptible d’être aggravée par un feedback direct sur votre apparence, votre corps, votre style, votre attractivité, votre présentation dating ou votre image sociale.

Si le Service vous cause de la détresse, vous devez cesser immédiatement de l’utiliser et chercher du soutien auprès d’une personne de confiance ou d’un professionnel qualifié. Slashed n’est pas un prestataire de santé mentale, un service d’aide en situation de crise ou un service médical. Si vous pensez pouvoir vous faire du mal ou faire du mal à une autre personne, vous devez contacter immédiatement les services d’urgence locaux ou un service d’aide en situation de crise.

En utilisant le Service, vous confirmez avoir évalué si un feedback franc lié à l’apparence vous convient et reconnaissez que vous êtes responsable de votre décision d’utiliser le Service.

12. Fonctionnalités dating, sociales et d’image professionnelle

Le Service peut fournir un feedback destiné à aider les utilisateurs à améliorer la présentation de leur profil dating, notamment les photos, la sélection de profil, l’attractivité perçue, le sérieux perçu, la confiance perçue, l’accessibilité perçue, le style, la présentation de la bio et les impressions propres à des plateformes telles que Tinder, Hinge, Bumble ou des plateformes similaires. Ces plateformes sont des services tiers et ne sont pas affiliées à Slashed, approuvées par Slashed ou contrôlées par Slashed, sauf indication expresse contraire.

Slashed ne garantit aucun match, rendez-vous, relation, réponse, taux de conversion, opportunité professionnelle, vente, réservation, follower, crédibilité, réputation, avancement de carrière ou autre résultat. Vous êtes seul responsable de la manière dont vous utilisez tout feedback dans votre vie dating, professionnelle, sociale, commerciale ou publique.

13. Coachs, experts et reviewers internes

Slashed peut faire appel à des membres de l’équipe interne, des modérateurs, des experts en style, des consultants en image, des coachs ou d’autres reviewers autorisés pour réaliser, assister ou revoir les Analyses. L’accès aux Médias utilisateur est limité aux personnes qui ont besoin d’y accéder pour la finalité concernée, par exemple l’analyse de la coiffure, des vêtements, de la posture, de la présentation dating, de l’image professionnelle, la modération, le contrôle qualité, le support, la sécurité, la vérification ou la gestion des litiges.

Aucune utilisation publique, publicitaire, marketing ou par des tiers sans lien avec la finalité concernée des Médias utilisateur n’est permise sans votre consentement explicite et séparé. Des règles supplémentaires relatives aux Médias utilisateur figurent dans la Politique de confidentialité des photos et vidéos de Slashed et dans la Politique de confidentialité de Slashed.

14. Achats, abonnements et crédits

Le Service peut être proposé via des achats ponctuels, des produits d’analyse par niveaux, des abonnements, des packs de crédits, des offres groupées, des options additionnelles, des produits de coaching, des offres promotionnelles, des achats via app store ou d’autres formules payantes. Les produits, prix, devises, taxes, fonctionnalités, limites et cycles de facturation disponibles peuvent varier selon le pays, la plateforme, l’appareil, le statut du compte, la période promotionnelle ou la version du produit.

Vous acceptez de payer tous les frais, taxes et charges applicables affichés au moment de l’achat. Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe, Apple App Store, Google Play ou d’autres processeurs de paiement. Votre utilisation de ces services de paiement peut être soumise à leurs propres conditions, règles de remboursement et politiques de confidentialité.

Lorsque vous achetez via l’Apple App Store ou Google Play, la facturation, le renouvellement, l’annulation et la gestion des remboursements peuvent être contrôlés par l’app store concerné. Vous êtes responsable de la gestion de vos abonnements app store via les paramètres de la plateforme concernée.

Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement conformément à la méthode d’annulation mise à votre disposition. L’annulation d’un abonnement met généralement fin aux renouvellements futurs, mais n’entraîne pas automatiquement le remboursement des montants déjà payés, sauf lorsque la loi ou la politique de l’app store applicable l’exige.

Les crédits, lorsqu’ils sont proposés, peuvent être soumis à des règles spécifiques affichées lors de l’achat, notamment les usages éligibles, achats minimums, conditions promotionnelles, règles d’expiration, restrictions de compte et non-transférabilité. Les crédits n’ont aucune valeur en numéraire, ne constituent pas une monnaie ayant cours légal et ne peuvent être revendus, transférés ou échangés sauf autorisation expresse de Slashed ou exigence légale.

15. Politique d’absence de remboursement et droits de rétractation

Sauf lorsque le droit impératif de la consommation en dispose autrement, tous les achats sont définitifs, non remboursables et non transférables. Slashed ne propose pas d’essai gratuit, de garantie de satisfaction, de remboursement pendant une période de réflexion, de remboursement pour insatisfaction subjective, de remboursement pour changement d’avis, de remboursement lié à un résultat dating, de remboursement lié au style, de remboursement lié à l’apparence ou de remboursement au motif que vous êtes en désaccord avec une Analyse, que vous ne l’aimez pas ou qu’elle vous met mal à l’aise.

Lorsque le droit applicable accorde un droit légal de rétractation pour les contrats à distance ou les contenus numériques, vous demandez expressément et consentez à l’exécution immédiate du service numérique ou du contenu numérique lorsque vous achetez, téléversez, vérifiez, soumettez ou demandez autrement une Analyse. Vous reconnaissez que, lorsque cela est permis par le droit applicable, vous pouvez perdre votre droit de rétractation une fois l’exécution commencée ou le contenu numérique fourni. Cela n’affecte pas les droits impératifs dont vous pourriez disposer lorsque le contenu numérique ou les services numériques sont défectueux, non fournis, non conformes au contrat, ou lorsque des droits ne peuvent être légalement exclus.

Si nous sommes incapables de fournir un service acheté uniquement en raison de notre manquement matériel, et non en raison de votre violation, de Médias utilisateur inadaptés, d’un refus de vérifier votre identité, de contenus interdits, de préoccupations relatives à l’âge, d’un échec de paiement, de restrictions de plateforme ou d’un cas de force majeure, nous pouvons, à notre discrétion et sous réserve du droit impératif, réexécuter le service, émettre des crédits, fournir une alternative ou procéder à un remboursement.

16. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris les logiciels, interfaces, workflows, designs, modèles, méthodologies, structures de notation, logique de scoring, rapports, formats de texte, branding, marques, noms commerciaux, bases de données, prompts, processus, savoir-faire propriétaire et tous droits de propriété intellectuelle connexes, appartient à Slashed ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, Slashed vous accorde une licence limitée, personnelle, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable d’accès au Service et d’utilisation du Service ainsi que de vos propres Résultats à des fins personnelles ou professionnelles internes. Vous ne devez pas copier, vendre, revendre, publier, scraper, redistribuer, entraîner des systèmes concurrents avec, procéder à une rétro-ingénierie de, modifier, exploiter ou créer des produits commerciaux dérivés du Service ou des Résultats, sauf autorisation écrite expresse de Slashed.

Vous conservez la propriété de vos Médias utilisateur, sous réserve de la licence accordée à Slashed en vertu des présentes Conditions et de la Politique de confidentialité. En téléversant des Médias utilisateur, vous accordez à Slashed une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, traiter, afficher, reproduire, analyser, éditer, recadrer, modérer, vérifier, utiliser et autrement gérer les Médias utilisateur dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, améliorer, administrer et soutenir le Service, sous réserve de vos choix en matière de confidentialité et du droit applicable.

17. Confidentialité, données personnelles et cookies

L’utilisation du Service implique le traitement de données personnelles, y compris des informations visuelles potentiellement sensibles. Notre traitement est décrit dans la Politique de confidentialité de Slashed et dans la Politique de confidentialité des photos et vidéos de Slashed. Ces documents font partie du cadre contractuel régissant votre utilisation du Service.

Le Service peut utiliser des cookies, pixels, technologies d’analyse, technologies publicitaires, outils de retargeting et technologies de newsletter, sous réserve du droit applicable et de vos choix de consentement lorsque requis. Des informations supplémentaires figurent dans notre Politique de confidentialité et dans toute bannière de cookies ou paramètres de cookies mis à disposition via le Service.

18. Suspension, restriction et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre, bloquer, refuser le service, annuler une commande, supprimer du contenu, résilier un Compte, refuser un remboursement ou prendre toute autre mesure appropriée si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, soumis du contenu interdit, téléversé des Médias utilisateur d’une autre personne, tenté de contourner la vérification, fait une fausse déclaration sur votre âge ou votre identité, utilisé le Service de manière abusive, porté atteinte aux droits de tiers, créé un risque juridique ou de sécurité, omis de payer, abusé du support ou agi autrement de manière incompatible avec la finalité de Slashed.

Lorsque nous résilions ou suspendons votre Compte en raison de votre violation, vous n’avez droit à aucun remboursement dans toute la mesure permise par la loi. La résiliation n’affecte pas les droits acquis, obligations de paiement, disclaimers, limitations de responsabilité, obligations de confidentialité, dispositions de propriété intellectuelle, dispositions relatives aux litiges ou toute disposition destinée à survivre à la résiliation.

19. Disponibilité et évolution du Service

Le Service est fourni de manière évolutive. Nous pouvons modifier, suspendre, retirer, limiter, remplacer, tester, renommer ou interrompre des fonctionnalités, produits, niveaux d’analyse, tarifs, pays, plateformes, workflows, méthodes de vérification, assistance par IA, modèles de review, produits de coaching, abonnements, crédits, cookies, intégrations ou prestataires tiers à tout moment, sous réserve du droit applicable.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé, exempt d’erreurs, compatible avec tous les appareils, disponible dans tous les pays, disponible à tout moment, ou exempt de perte de données, retards, erreurs de modération, problèmes de paiement ou limitations techniques.

20. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le Service et tous les Résultats sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Slashed exclut toute garantie, déclaration et condition, expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties d’exactitude, d’adéquation à un usage particulier, de qualité marchande, de non-contrefaçon, de disponibilité ininterrompue, de validité objective, d’adéquation professionnelle, de résultat esthétique, de résultat dating, de résultat professionnel, d’adéquation émotionnelle ou de satisfaction utilisateur.

Slashed ne garantit pas qu’une Analyse sera correcte, complète, équitable, objective, confortable, flatteuse, conforme à votre perception de vous-même, conforme aux avis d’autres personnes, ou efficace pour améliorer vos résultats dating, sociaux, professionnels, commerciaux, personnels ou esthétiques.

21. Limitation de responsabilité

Aucune stipulation des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée, notamment la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, fraude, déclaration frauduleuse, faute intentionnelle, ou tout droit impératif du consommateur ne pouvant être exclu en vertu du droit applicable.

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Slashed et ses administrateurs, dirigeants, employés, contractants, reviewers, coachs, modérateurs, affiliés, fournisseurs et concédants ne seront pas responsables de toute perte indirecte, accessoire, spéciale, punitive, exemplaire ou consécutive, ni de toute perte de profit, revenu, activité, opportunité, goodwill, réputation, données, économies anticipées, bien-être émotionnel, perspectives dating, perspectives professionnelles, résultats sociaux, résultats d’image, résultats esthétiques ou confiance personnelle, que cette perte survienne sur le fondement d’un contrat, d’un délit, d’une négligence, d’une responsabilité stricte, d’une loi ou autrement.

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité totale de Slashed découlant de ou liée au Service, aux présentes Conditions, à tout achat, tout Compte, tout Média utilisateur ou tout Résultat ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous avez payé à Slashed pour le service spécifique donnant lieu à la réclamation au cours des 12 mois précédant l’événement générateur de responsabilité ; ou (b) 100 EUR. Cette limitation s’applique même si un recours manque à son objectif essentiel.

22. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, vous acceptez d’indemniser et de tenir Slashed, ses administrateurs, dirigeants, employés, contractants, reviewers, coachs, modérateurs, affiliés, fournisseurs et concédants indemnes de toute réclamation, demande, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions, vos Médias utilisateur, votre mauvaise utilisation du Service, votre téléversement de contenus de tiers, votre violation de la loi, votre atteinte aux droits de tiers, votre fausse déclaration d’âge ou d’identité, ou votre utilisation de tout Résultat.

23. Réclamations et support

Pour le support général, les réclamations relatives au service, les problèmes de paiement ou les questions de compte, contactez hello@getslashed.app. Pour les demandes relatives à la confidentialité, à la protection des données ou à la confidentialité des photos et vidéos, contactez privacy@getslashed.app. Vous devez fournir suffisamment d’informations pour identifier votre Compte, la transaction concernée, l’Analyse concernée et le problème que vous souhaitez nous soumettre.

Nous pouvons exiger une vérification d’identité avant de traiter les demandes impliquant l’accès au Compte, les Médias utilisateur, les données personnelles, la suppression, les restrictions, les réclamations ou un usage abusif suspecté.

24. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque les modifications sont substantielles, nous prendrons des mesures raisonnables pour notifier les utilisateurs via le Service, par email ou par tout autre moyen approprié. Les Conditions mises à jour s’appliqueront à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée dans la version mise à jour, sous réserve du droit applicable. La poursuite de l’utilisation du Service après la date d’entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

25. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec celles-ci, le Service, tout Compte, tout Média utilisateur, tout Résultat ou tout achat seront régis par le droit irlandais, sans égard aux règles de conflit de lois.

Sous réserve des droits impératifs des consommateurs pouvant s’appliquer dans votre pays de résidence, les tribunaux d’Irlande auront compétence exclusive pour tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec les présentes Conditions, le Service, tout Compte, tout Média utilisateur, tout Résultat ou tout achat.

Si vous êtes un consommateur résidant hors d’Irlande, vous pouvez disposer de droits impératifs locaux en matière de consommation ou de protection des données qui ne peuvent être exclus contractuellement. Rien dans les présentes Conditions n’a pour objet de vous priver de ces droits.

26. Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Si les présentes Conditions sont traduites dans une autre langue, la version anglaise prévaut dans toute la mesure permise par le droit applicable. La présente version française est fournie à titre informatif et ne remplace pas la version anglaise.

27. Coordonnées

Slashed Limited, Unit 4a Avonbeg Industrial Estate, Long Mile Road, Dublin 12, D12 C422, Ireland. Numéro d’enregistrement de société : 736927. Numéro de TVA : IE4143342QH. Site web : getslashed.app. Support : hello@getslashed.app. Confidentialité : privacy@getslashed.app.